為做好黨的二十大期間街道信訪維穩(wěn)工作，全面掌控轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素，確保迅速有效地處置各類(lèi)越級(jí)信訪事件，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合我街道實(shí)際，特制定信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案如下:

一、總體目標(biāo)

做好轄區(qū)信訪矛盾排查化解工作，對(duì)可能發(fā)生上訪的事件，采取有力措施，果斷處置，控制在當(dāng)?shù)?，避免事態(tài)惡化。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

街道成立信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)處理所有上訪矛盾，街道黨工委書(shū)記李許克任組長(zhǎng)，黨工委副書(shū)記、辦事處主任李向浩任常務(wù)副組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，街道各相關(guān)股室主任及各社區(qū)黨支部書(shū)記為成員。統(tǒng)一組織、指導(dǎo)應(yīng)急勸阻和認(rèn)領(lǐng)等工作。

三、分工負(fù)責(zé)

發(fā)生到縣、市上訪的，有關(guān)社區(qū)主要負(fù)責(zé)人要在第一時(shí)間同包案領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，共同做好接待和勸返工作；有可能發(fā)生赴省上訪的，有關(guān)社區(qū)主要負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間報(bào)告街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)，并積極接觸上訪群眾，想方設(shè)法做好其思想穩(wěn)控工作；對(duì)執(zhí)意不聽(tīng)勸阻堅(jiān)持要赴省進(jìn)京的，辦事處在請(qǐng)示上級(jí)同意后，采取果斷措施做好攔截勸返工作。

四、遵循原則

堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急處置相結(jié)合，堅(jiān)持快速反應(yīng)和科學(xué)應(yīng)對(duì)相結(jié)合，堅(jiān)持依規(guī)管理原則，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對(duì)，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作，嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

五、應(yīng)急保障

1.街道公車(chē)均為應(yīng)急用車(chē)，班子成員私車(chē)服從統(tǒng)一調(diào)度。

2.財(cái)政所積極籌措相關(guān)經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)保障。

3.班子成員、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各社區(qū)、轄區(qū)各單位負(fù)責(zé)人確保手機(jī)24小時(shí)暢通。

六、工作措施

（一）各社區(qū)積極配合，加強(qiáng)信息溝通力度。一旦發(fā)現(xiàn)群眾越級(jí)上訪苗頭和動(dòng)態(tài)，排查穩(wěn)控人員應(yīng)及時(shí)出面做好教育疏導(dǎo)及化解工作，把上訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。如發(fā)現(xiàn)有到縣信訪局上訪的，街道信訪負(fù)責(zé)人立即組織人員及時(shí)趕到事發(fā)地點(diǎn)，將信訪人員帶離。

（二）各社區(qū)、轄區(qū)各單位要積極拓寬信息收集渠道，特別是對(duì)本責(zé)任單位有上訪苗頭的重點(diǎn)對(duì)象，要加強(qiáng)跟蹤監(jiān)控，做好情況明動(dòng)清楚，發(fā)現(xiàn)異常情況要第一時(shí)間報(bào)告街道信訪辦或社區(qū)主要負(fù)責(zé)人。

（三）對(duì)越級(jí)上訪人員，堵截和勸領(lǐng)返回后，在街道信訪辦公室進(jìn)行法制教育，并通知相關(guān)社區(qū)主要責(zé)任人來(lái)領(lǐng)人進(jìn)行思想溝通。

（四）重要時(shí)段，各社區(qū)、轄區(qū)各單位要在每天早上8：30、中午12：00、晚上7：00之前三報(bào)告，將當(dāng)天的維穩(wěn)情況向街道信訪辦進(jìn)行匯報(bào)。

（五）落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和幫扶責(zé)任制。各級(jí)干部要以高度的政治責(zé)任感和使命感，教育幫扶分包對(duì)象，做到包思想教育、包跟蹤監(jiān)控、包解決實(shí)際困難、包不越級(jí)上訪。

各社區(qū)、轄區(qū)各單位要明確分工，確保信息暢通，接到通知后要立即趕赴事發(fā)地點(diǎn)，盡快處理突發(fā)事件，確保在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)不發(fā)生來(lái)自東城的干擾。