1、咨詢

（1）申請人可通過電話、窗口等方式進行咨詢和審批進程查詢。

（2）電話查詢：0375-5156368

（3）官方服務號查詢:微信公眾號“郟縣銀龍水務有限公司”

（4）窗口查詢：郟縣銀龍水務客服服務大廳

　　　　　　　 政務服務大廳內二樓水電氣暖綜合服務窗

2、投訴

（1）申請人可通過電話、窗口、網上等方式進行投訴。

電話投訴：市場監(jiān)督管理局0375-5118168、12315

　　　　　郟縣銀龍水務客服服務大廳0375-5156368

窗口投訴：郟縣銀龍水務客服服務大廳

　　　　　政務服務大廳一樓有訴即應窗口

網上投訴：微信公眾號“郟縣銀龍水務有限公司”

　　　　　郟縣銀龍水務有限公司“指尖水務APP”

（2）申請人對本事項的辦理結果有異議的，可依法向城市供水行政主管部門或其他相關行政管理部門投訴。